سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بخدمات صالات 1Fit، بما في ذلك الويب والتطبيقات المحمولة.

1. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع أعضاء صالات 1Fit، الزوار، المدربين، والموظفين الذين يستخدمون أنظمة صالات 1Fit عبر الويب أو التطبيقات المحمولة.

2. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

معلومات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
تفاصيل الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، تفضيلات الحساب.
المعلومات المالية: تفاصيل الدفع، سجل المعاملات، معلومات الفواتير.
تفاصيل العضوية والحضور في النادي: تاريخ تسجيل الدخول، حجز الحصص، والتقييمات البدنية.
المعلومات الصحية والبدنية: الأهداف، تفضيلات التمرين، والمعلومات الطبية المصرح بها.
بيانات الاستخدام: عنوان IP، معلومات الجهاز، نوع المتصفح، سجلات النشاط.
بيانات الاتصال: الرسائل والاستفسارات أو أي تفاعلات أخرى مع المنصة.

3. كيفية استخدام بياناتك

يتم جمع واستخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

إدارة العضويات، جدولة الحصص، وتعيين المدربين.
التحكم في الوصول إلى الصالة الرياضية.
تقديم توصيات تدريب شخصية.
تقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك أدوات إدارة صالات 1Fit.
تسهيل التواصل الآمن بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.
معالجة المدفوعات وإدارة المعاملات.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
تعزيز تجربة المستخدم من خلال التحليلات وتطوير الميزات.
إرسال الإشعارات والتحديثات والمحتوى الترويجي (بموافقتك).

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية:

الموافقة: عندما توافق صراحة على جمع واستخدام بياناتك.
الالتزام التعاقدي: للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية لتقديم الخدمات.
الامتثال القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية في المملكة العربية السعودية.
المصالح المشروعة: لأغراض مثل تحسين المنصة أو ضمان الأمان.

5. مشاركة البيانات والإفصاح

قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

مع مقدمي الخدمات: مزودو الخدمات الخارجية الذين يساعدون في معالجة الدفع أو خدمات تكنولوجيا المعلومات أو دعم العملاء.
مع المدربين وموظفي الصالة ومدربي الحصص: لتقديم الخدمات بشكل فعال.
مع مزودي تحليلات اللياقة البدنية: بيانات مجمعة أو مجهولة المصدر حيثما أمكن.
مع المستخدمين الآخرين: مشاركة البيانات ذات الصلة (مثل الأسماء أو تفاصيل الاتصال) لتسهيل التواصل المرتبط بخدمات الصالة.
مع السلطات الحكومية: عندما يتطلب القانون أو الامتثال التنظيمي ذلك.
بموافقتك: عندما توافق صراحة على مشاركة البيانات مع جهات معينة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسبما يتطلبه القانون. نحتفظ بسجلات العضوية في الصالة الرياضية طالما كانت نشطة ولمدة سنتين بعد الإلغاء، ما لم يُطلب فترة أطول بموجب القانون. بمجرد أن تصبح بياناتك غير مطلوبة، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بأمان.

7. أمن البيانات

ننفذ إجراءات أمان قوية لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:

تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
إجراء تدقيقات أمان دورية وتقييم الثغرات.
ضوابط الوصول لتقييد الوصول غير المصرح به إلى البيانات الحساسة.

8. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية بصفتك عضوًا أو مدربًا أو موظفًا:

الوصول: طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (وفقًا للمتطلبات القانونية).
سحب الموافقة: سحب الموافقة على أنشطة معالجة محددة.
نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للنقل.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

9. نقل البيانات الدولية

عندما يتم نقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية، نضمن الامتثال لمتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية من خلال تنفيذ الضمانات المناسبة مثل العقود أو الآليات المعتمدة من الحكومة.

10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة المستخدم وجمع بيانات التحليلات. كما تشمل تقنيات التتبع المستخدمة في أكشاك الصالة الرياضية، بوابات الدخول، والأجهزة الرياضية المتصلة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

11. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات التنظيمية. سيتم إخطار المستخدمين بالتحديثات الهامة، ويعتبر استمرار استخدام المنصة قبولًا للسياسة المعدلة.

12. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

تاريخ السريان: ١ يناير ٢٠٢٥